Existem leis municipais e estaduais que regulamentam o benefício de meia-entrada para doadores de sangue. A Tycket apenas vende e divulga eventos, sem responsabilidade pela organização. Cancelamentos são aceitos até 7 dias após a compra e no máximo 48h antes do evento. A taxa de conveniência não é devolvida e pode ser evitada comprando na bilheteria. Parcelamentos têm juros compostos informados no ato da compra. Carteira funcional emitida pela Secretaria arena total da Educação de São Paulo ou holerite acompanhado de documento oficial com foto.